Responsabilità
LedMania si impegna a fornire ai clienti prodotti di qualità, testati accuratamente in laboratorio prima della commercializzazione e rispondenti alle esigenze dei clienti, tuttavia non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito LedMania, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a LedMania (ad esempio derivante dall'uso dei prodotti, del cui impiego i clienti si assumono la piena responsabilità).
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet LedMania, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo, dal feedback degli utenti e dalle esperienze sul campo raccolte dallo staff. LedMania, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori o da precisazioni a seguito di segnalazioni e ulteriori analisi tecniche, anche senza preavviso. In tal senso, e in ragione del continuo evolvere dei prodotti e del loro impiego (es: nuovi modelli di automobili, ciclomotori, mezzi nautici, plafoniere, lampadari, ecc.), LedMania non risponde di qualsiasi conseguenza derivante dall'impiego degli stessi.
Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul negozio online di LedMania la disponibilità è a titolo indicativo. Poichè LedMania ha diversi canali di vendita oltre al negozio online, e i pagamenti possono arrivare in tempi diversi, la disponibilità dei prodotti non può purtroppo essere garantita con certezza. Nel caso la merce non fosse disponibile al momento della preparazione dell'ordine, il magazzino provvederà ad avvisare il cliente della necessità di ordinare almeno una parte del materiale dal produttore, eventualmente offredo alternative di qualità analoga o superiore (allo stesso prezzo) o l'invio parziale dell'ordine.
In caso di prodotto in esaurimento rispetto agli ordini in arrivo al magazzino, per equità la merce viene assegnata dal magazzino sempre e comunque in stretto ordine cronologico di pagamento ricevuto.
Spedizioni e rischio
La merce è spedita tramite trasportatori scelti dal cliente tra le opzioni offerte da LedMania. Il rischio di trasporto è a carico del cliente, al quale è offerta la possibilità di assicurare la merce. Le varie tipologie di spedizione offerta sono indicate nella sezione "Spedizioni e consegne". Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza con quanto ordinato. In caso di colli danneggiati, il reclamo, ove previsto, va indirizzato al trasportatore. In caso di difformità da quanto ordinato, dovrà essere segnalata entro sette giorni via fax o raccomandata a.r.. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per scritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà accolta. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Ordini
Gli ordini sono accettati in forma scritta (tramite email), o a mezzo fax, o tramite Internet (negozio on line). Il cliente che invia l'ordine via negozio online riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine e i dettagli per il pagamento.
LedMania si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero con precedenti ordini insoluti o in contenzioso.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi IVA inclusa, salvo diversamente indicato. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate secondo le modalità indicate nella sezione "Metodi di pagamento". Salvo i casi di spedizione in contrassegno, da autorizzarsi a discrezione di LedMania, il pagamento è sempre anticipato.
Garanzia
Tutti i prodotti, salvo diversamente indicato, hanno una garazia di DUE anni, come da normativa vigente in Italia per gli acquisti come consumatore privato (non partita IVA). Per l'applicazione della garanzia, fare riferimento alla sezione Resi e Sostituzioni.
La garanzia è applicabile per i difetti di fabbricazione (rottura, calo di luminosità, prestazioni inferiori o diverse da quanto specificato nella scheda tecnica), non per danni causati, a titolo di esempio non esaustivo, da una impropria installazione, una alimentazione non corretta (uso di alimentatori non approvati da Ledmania), esposizione ad ambienti ed elementi (acqua, polvere) su prodotti non dichiaratamente destinati a tale uso, manomissioni, ecc. .
La sostituzione in garanzia, con un prodotto analogo o di qualità superiore a seconda delle disponibilità, avviene solo dopo aver ricevuto la merce dal cliente, inviata secondo le modalità indicate nella sezione Resi e Sostituzioni, previa verifica sulle cause del malfunzionamento.
Diritto di recesso
La attuale normativa in tema di diritto di recesso prevede che il consumatore (quindi soggetto privato) che acquista tramite vendita a distanza (es: dal negozio online di LedMania) ha diritto entro 10gg lavorativi dalla ricezione della merce, di restituirla senza bisogno di giustificazioni e senza alcuna penale.
Per esercitare il diritto di recesso, la legge richiede che entro 10gg dalla data di ricevimento della merce, il cliente invii una raccomandata A/R a LedMania in cui chiede l'applicazione del recesso.
Successivamente, secondo le modalità indicate nella sezione Resi e Sostituzioni, i prodotti devono essere reinviati, a spese del cliente, in perfetto stato di conservazione, incluse eventuali scatole, custodie, ecc. .
Il rimborso del valore della merce restituita avviene solitamente tramite bonifico bancario, oppure con il meccanismo di rimborso Paypal, entro 30gg dalla ricezione della merce, e previa verifica del perfetto stato della stessa.
Il diritto di recesso, come da legge vigente, non è applicabile su: acquisti fatti con partita iva, acquisti inferiori a 26€, servizi di cui si è già usufruito (es: le spese di imballaggio e consegna).